中小衡器企業(yè)文化:一個(gè)中心兩個(gè)基本點(diǎn)www.zuicb.com

對(duì)大多數(shù)中國(guó)中小衡器企業(yè)而言，過(guò)分追求企業(yè)文化對(duì)衡器企業(yè)沒(méi)有任何裨益，企業(yè)文化急需走下神壇，文化不應(yīng)成為企業(yè)員工的朝拜物，而應(yīng)成為員工的每天都在實(shí)踐的行為習(xí)慣。中小衡器企業(yè)的企業(yè)文化應(yīng)該是簡(jiǎn)單有效的，是來(lái)界定和規(guī)范所有員工的行為習(xí)慣的，是企業(yè)全體員工想事情和做事情的行為習(xí)慣。不同的企業(yè)和人對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知還有看法都不盡相同，但是總結(jié)起來(lái)還是有跡可循，筆者認(rèn)為中小型衡器企業(yè)，主要建立以下企業(yè)文化即可。

一個(gè)中心：顧客至上一切為市場(chǎng)服務(wù)的文化

營(yíng)銷管理學(xué)家蘭曉華認(rèn)為企業(yè)文化執(zhí)行到什么程度，決定企業(yè)文化的層次，圍繞企業(yè)文化的執(zhí)行，可以中國(guó)將互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)分成三種類型：**企業(yè)做人二流企業(yè)做事三流企業(yè)做樣。企業(yè)之所以能生存是因?yàn)橛蓄櫩偷拇嬖?，企業(yè)生存和發(fā)展的根本是不斷地創(chuàng)造顧客和滿足顧客。這個(gè)道理非常簡(jiǎn)單，好像不用特別強(qiáng)調(diào)。但在企業(yè)內(nèi)部本位主義、官僚主義、自我中心、推卸責(zé)任、互相扯皮、不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象卻屢禁不止。這些都是現(xiàn)代企業(yè)組織和架構(gòu)下，不可避免的問(wèn)題。所以企業(yè)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)就是要營(yíng)造顧客**、顧客滿意的企業(yè)文化。要讓員工時(shí)刻牢記顧客想什么，顧客需要什么，我能為顧客做什么，如何達(dá)成和超越顧客的期望等。